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PDF versionUn(e) secrétaire d’accueil et administratif pôle Accueil Information Orientation (AIO)
Postée le : 19/05/22
Contrat à durée déterminée
Formation minimum Bac pro ou plus
Savoir gérer un standard téléphonique (gestion attente des appels) et les visites
Maitrise des outils bureautiques et TIC (technologie de l’information et de la communication)
Avoir des qualités rédactionnelles
Savoir utiliser les outils statistiques et les bases de Données (notamment Excel, word)
Capacité à fonctionner en équipe
Rigueur, Autonomie
Connaissance des outils de comptabilité
Savoir gérer un standard téléphonique (gestion attente des appels) et les visites
Maitrise des outils bureautiques et TIC (technologie de l’information et de la communication)
Avoir des qualités rédactionnelles
Savoir utiliser les outils statistiques et les bases de Données (notamment Excel, word)
Capacité à fonctionner en équipe
Rigueur, Autonomie
Connaissance des outils de comptabilité
ENVIRONNEMENT DU POSTE
1 CDD à 70% jusqu’au 31/12/2022
Poste à pourvoir immédiatement
La Mutualité Française Isère est une union territoriale de la Mutualité Française. La Mutualité Française Isère est une structure de l’économie sociale et solidaire tournée sur la gestion de services de soins et d’accompagnement dans les secteurs de la protection des personnes vulnérables et de l’inclusion des jeunes par le logement.
La Mutualité Française Isère gère une 37 d’établissements et services médico-sociaux (EHPAD, IME, ITEP, FJT, insertion professionnelle, gestion tutélaire, service de prévention addictions).
La Mutualité Française Isère c’est : 5800 personnes accompagnées, 1400 salariés et un chiffre d’activité de 70 millions d’euros. Elle est un acteur incontournable du secteur social et médico-social du département
Au sein de la Mutualité Française Isère, le Pôle Habitat et Insertion des Jeunes (PHIJ) a pour missions l’Accueil, l’Information et l’Orientation des jeunes dans leur projet logement ; l’insertion par le logement et l’accompagnement des jeunes en Isère à travers la gestion de 9 résidences habitat jeunes ainsi que des logements en diffus (représentant une offre totale de 871 places). Le PHIJ, c’est 2000 jeunes accueillis et orientés, 1200 personnes hébergées et accompagnées dans leur autonomie.
Le Service AIO comprend les missions suivantes :
- organiser l’accueil, l’information et l’orientation des jeunes et ménages qui le sollicite
- coordonner les missions d’accompagnement transversales (IML, LT, LSA, LDA,…)
- répondre à des AAP
- Trouver, développer et expérimenter des réponses adéquates aux besoins des jeunes et ménages orientés en termes d’hébergement et de logement qui seront à mettre en œuvre par les PT.
Dans ce cadre, le Pôle Habitat Insertion Jeunes recherche un(e) secrétaire d’accueil et administratif CDD à 70% jusqu’au 31/12/2022.
Poste à pourvoir immédiatement
La Mutualité Française Isère est une union territoriale de la Mutualité Française. La Mutualité Française Isère est une structure de l’économie sociale et solidaire tournée sur la gestion de services de soins et d’accompagnement dans les secteurs de la protection des personnes vulnérables et de l’inclusion des jeunes par le logement.
La Mutualité Française Isère gère une 37 d’établissements et services médico-sociaux (EHPAD, IME, ITEP, FJT, insertion professionnelle, gestion tutélaire, service de prévention addictions).
La Mutualité Française Isère c’est : 5800 personnes accompagnées, 1400 salariés et un chiffre d’activité de 70 millions d’euros. Elle est un acteur incontournable du secteur social et médico-social du département
Au sein de la Mutualité Française Isère, le Pôle Habitat et Insertion des Jeunes (PHIJ) a pour missions l’Accueil, l’Information et l’Orientation des jeunes dans leur projet logement ; l’insertion par le logement et l’accompagnement des jeunes en Isère à travers la gestion de 9 résidences habitat jeunes ainsi que des logements en diffus (représentant une offre totale de 871 places). Le PHIJ, c’est 2000 jeunes accueillis et orientés, 1200 personnes hébergées et accompagnées dans leur autonomie.
Le Service AIO comprend les missions suivantes :
- organiser l’accueil, l’information et l’orientation des jeunes et ménages qui le sollicite
- coordonner les missions d’accompagnement transversales (IML, LT, LSA, LDA,…)
- répondre à des AAP
- Trouver, développer et expérimenter des réponses adéquates aux besoins des jeunes et ménages orientés en termes d’hébergement et de logement qui seront à mettre en œuvre par les PT.
Dans ce cadre, le Pôle Habitat Insertion Jeunes recherche un(e) secrétaire d’accueil et administratif CDD à 70% jusqu’au 31/12/2022.
FINALITÉ DE LA FONCTION
LES MISSIONS
Placé sous la direction de la Directrice du service AIO, vous avez pour missions :
Accueillir physiquement ou téléphoniquement le public et l'orienter vers le service ad hoc du pôle AIO ou des partenaires,
Délivrer une première information relative à leur projet habitat
Proposer différentes modalités d’interventions (atelier, RDV, permanences téléphoniques sans RDV) et assurer la gestion des planning de RDV
Orienter vers le service ad hoc suivant la situation;
Suivre et accompagner les inscriptions en ligne de demande d’entrée en hébergements et logements gérés par le PHIJ
Faire le lien avec les pôles territoriaux en charge de l’offre de logement
Instruire et suivre les dossiers présentés dans les commissions d’attribution
Saisir les informations à usage statistique (LDCLLAJ, SIHAJ, ACCESS ...),
Assurer diverses tâches administratives, affichage et commandes matériels
Placé sous la direction de la Directrice du service AIO, vous avez pour missions :
Accueillir physiquement ou téléphoniquement le public et l'orienter vers le service ad hoc du pôle AIO ou des partenaires,
Délivrer une première information relative à leur projet habitat
Proposer différentes modalités d’interventions (atelier, RDV, permanences téléphoniques sans RDV) et assurer la gestion des planning de RDV
Orienter vers le service ad hoc suivant la situation;
Suivre et accompagner les inscriptions en ligne de demande d’entrée en hébergements et logements gérés par le PHIJ
Faire le lien avec les pôles territoriaux en charge de l’offre de logement
Instruire et suivre les dossiers présentés dans les commissions d’attribution
Saisir les informations à usage statistique (LDCLLAJ, SIHAJ, ACCESS ...),
Assurer diverses tâches administratives, affichage et commandes matériels
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